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Telephone Operator/Receptionist
Beneva
This is a Contract position in Sherbrooke, QC posted May 23, 2023.
Job Posting Title:
Telephone Operator/Receptionist
Status:
Regular
Job Description:
En tant que téléphoniste réceptionniste, vous ferez partie d'une équipe qui soutient la Direction adjointe Ventes et fidélisation, en fournissant un service téléphonique impeccable et en accueillant chaleureusement les clients qui se présentent sur place. Vous serez également impliqué(e) dans des tâches administratives variées pour maintenir l'efficacité des opérations de Beneva.
Vous vous réalisez dans les fonctions suivantes :
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Recevoir et acheminer les appels téléphoniques, prendre en note les messages et les transmet aux personnes concernées;
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Accueillir les clients à la réception, les renseigner et les référer aux services appropriés;
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Recevoir, ouvrir, trier et distribuer régulièrement le courrier aux personnes concernées;
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Préparer les cartes d’accès au bureau et les distribue aux nouveaux employés et fait le suivi des cartes d’accès volées ou des employés à départ.
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Préparer les réquisitions ou bons d’achats, vérifier le matériel reçu, faire la distribution et le rangement ainsi que garder en rappel les réquisitions en suspens;
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Tenir à jour l’inventaire de papeterie et communiquer avec les ressources matérielles pour placer des commandes;
Vos talents et vos qualifications :
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Secondaire V ou l’équivalent.
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Bonne connaissance des logiciels Word et Excel ainsi que la maîtrise des outils internet.
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3 ans d’expérience dans des fonctions similaires.
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Maitrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise. Les candidats retenus devront se soumettre à un test d'anglais
Prendre note qu'il s'agit d'un poste en présentiel.
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Nous souscrivons à un programme d’accès à l’égalité et encourageons les femmes, les minorités visibles et les autochtones à présenter leur candidature.
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Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.
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